Agentsapp utiliza los siguientes proveedores cuando pueden procesar Datos del Cliente por cuenta de Agentsapp. Esta lista forma parte del Data Processing Addendum (DPA).
| Proveedor | Función | Datos procesados | Ubicación principal |
|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Base de datos, autenticación y almacenamiento | Datos de cuenta, contactos, conversaciones, archivos, configuraciones y registros necesarios para operar el Servicio. | Brasil (São Paulo) para la región principal de Agentsapp |
| Vercel Inc. | Hosting y ejecución de la aplicación | Tráfico de la Plataforma, datos procesados durante la ejecución y determinados registros técnicos. | EE. UU. / infraestructura global |
| OpenAI OpCo, LLC | Funciones de inteligencia artificial | Según la función: conversaciones, audio, imágenes, documentos, contexto del agente y embeddings. | EE. UU. y otras ubicaciones según la infraestructura del proveedor |
| Anthropic, PBC | Funciones de inteligencia artificial y análisis de contenido | Según la función: conversaciones, imágenes, documentos, planillas, enlaces y contexto necesario para ejecutar la solicitud. | EE. UU. |
Integraciones conectadas por el Cliente
Agentsapp permite conectar servicios de terceros elegidos o autorizados por el Cliente, entre ellos Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook), Google Calendar, Kommo, Tiendanube, WooCommerce, GVAMax y APIs propias. Agentsapp intercambia los datos necesarios para ejecutar esas integraciones por instrucción del Cliente.
Estos servicios operan bajo sus propios términos y no se consideran automáticamente subprocesadores contratados por Agentsapp bajo el DPA.
Otros proveedores
Agentsapp también utiliza proveedores para pagos, facturación, correo transaccional y obligaciones administrativas. Cuando éstos tratan datos para fines propios de Agentsapp y no Datos del Cliente bajo el DPA, su tratamiento se describe en la Política de Privacidad y no en esta lista.
Cambios
Agentsapp podrá actualizar esta lista. Los cambios materiales se comunicarán conforme al mecanismo previsto en el DPA.